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  随着干洗行业的快速发展,洗衣店加盟行业面临着僧多粥少的局面。在这样的大环境下,干洗店加盟投资者怎样才能从众多的竞争者里脱颖而出?我们需要有比别人专业的技术,独到的特点,以及最贴心的服务。最具人性化的服务一是要体现专业:细心,熟练,齐全,规范;二是要善于沟通:微笑,倾听,换位,反馈;三是要主动关心:观察,体会,安慰,体谅;四是要坚持诚信:责任,准时,承诺,友好。

  服务要求团队合作。每一件拿到干洗店加盟洗涤的衣物都需要经过很多道工序,这从表面上就需要各个环节的团结合作。所以各个岗位、各个工种的员工都应积极主动协调配合,以期顺利圆满完成各个服务工作。

  服务不仅需要彬彬有礼,还需要快捷而熟练,这就要求洗衣店加盟店的营业员,不仅要能准确流畅地回答顾客的提问,还应在进行收衣、检查、开票等各种操作时,干净利索,动作娴熟,这样能显得训练有素,表现出一个干洗店加盟连锁店员应有的水平和风范。

  诚信是一切合作的基础,丧失了信誉的基础,干洗店加盟店的任何举措都有可能被人误解。诚恳、真挚、坦白、宽容,是做好洗衣店加盟服务工作的基础。对来自各个阶层的消费者,干洗店加盟门店的工作人员都要发自内心地表示尊重、和关怀。对待顾客不能有任何的有色眼镜,平等地对待所有顾客。 每一位顾客都有享受被尊重的权利,同时,只有先尊敬别人,别人才会接纳你,并尊重你的劳动果实。


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